Willkommen beim FERM Kundendienst

Der Webshop für Ersatzteile und Zubehör von Ihrer FERM Maschine. Ebenfalls sind auf der Website Betriebsanleitungen herunterzuladen und Produktvideos zu mustern.

Wie funktioniert diese Site?
Sie finden Ihre Maschine und die dazugehörenden Ersatzteile, das Zubehör, die Betriebsanleitungen und Produktvideos mittels Navigation durch das Menu oder durch die Artikelnummer Ihrer Maschine in der Suchmaschine auszufüllen.

Suchen in der Suchmaschine
Die Artikelnummer der Maschine finden Sie auf dem Typenschild auf der Maschine.

  1. Füllen Sie die Artikelnummer (zusammengeschrieben z.B. MSM1036) in der Suchmaschine rechtsoben im Bildschirm (‚gesamten Shop durchsuchen‘)
  2. Drucken Sie die Eingabetaste und die Suchergebnisse erscheinen im Bildschirm.
  3. Doppelklicken Sie auf dem gewünschten Artikel. Sie kommen im Schirm mit der Ersatzteilliste, dem Zubehör und den herunterzuladen Betriebsanleitungen von der von Ihnen gesuchten Maschine.
  4. Um das richtige Ersatzteil zu finden, können Sie die Explosionszeichnung oder die Betriebsanleitung herunterladen.
    Die Ersatzteile auf der Explosionszeichnung sind nummeriert. Diese Ersatzteilnummer korrespondieren mit den Nummern in der Kolumne Pos. (Position) in der Ersatzteilliste.